Політика конфіденційності

Останнє оновлення 15 жовтня 2026 р.

Хто відповідає

Доступ до Crystalia продає Фізична особа - підприємець Суржікова Аделіна В'ячеславівна, податковий номер 3453005546 (далі — Виконавець). Сервіс належить йому, і дані, перелічені нижче, збирає, зберігає та обробляє саме він. У цій політиці «ми» — це Виконавець.

Питання про ваші дані, а також запит на доступ, виправлення чи видалення або відкликання згоди надсилайте на support@crystalia.online.

Що ми збираємо і навіщо

Ваша електронна адреса: Отримуємо під час оплати та зберігаємо разом із ліцензією. На неї WayForPay надсилає квитанцію, і за нею ми знаходимо ваше замовлення, коли ви пишете нам. Ключ доступу з'являється на екрані одразу після оплати, а повідомлення про невдале поновлення чи зміну ціни — у застосунку; усе це також може надходити на цю адресу.
Ваші ім'я та номер телефону: Їх вимагає WayForPay для проведення платежу, тому вони передаються разом із ним. У нас вони свідомо не зберігаються — у нашій базі даних немає для них жодного поля.
Дані вашої картки: До нас не потрапляють. Номер картки, термін дії та код безпеки ви вводите у власному платіжному вікні WayForPay; на наші сервери не надходить і нами не зберігається нічого про картку.
Зображення, які ви завантажуєте: Записуються у тимчасовий файл на час створення візерунка та видаляються одразу після його завершення. Усе, що залишилося після невдалого чи покинутого завдання, видаляється протягом 24 годин. Ми не зберігаємо ваші зображення, створені з них візерунки та експортовані PDF і не використовуємо їх для навчання будь-чого.
Запис про вашу ліцензію: Ваш ключ доступу, дата завершення, що ви придбали, які були оплати та повернення і скільки експортів ви використали. На цьому працює сервіс і з цього складається наша бухгалтерія.

Файли cookie

Один файл cookie — сесія: підписане значення з ідентифікатором ліцензії, під якою ви увійшли, і більше нічого. Він діє 14 днів, якщо ви не вийдете раніше.

На цьому сайті немає аналітики, реклами та жодного стороннього відстеження. Ваш браузер також зберігає кілька власних налаштувань — тему, мову інтерфейсу, незавершений проєкт, — які залишаються у браузері й нам не надсилаються.

Хто ще це бачить

WayForPay — платіжний провайдер. Отримує ваші ім'я, номер телефону, електронну адресу та суму, приймає дані картки безпосередньо й видає квитанцію від імені Виконавця. Подальше поводження з цими даними регулюють їхні власні правила.
Google Fonts — два шрифти цього сайту завантажуються з fonts.googleapis.com, тому Google отримує запит на них та IP-адресу, з якої він надійшов. Нічого про ваш обліковий запис чи ваші візерунки разом із ним не передається.
Наш поштовий провайдер — для описаних вище листів.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх нікому іншому, окрім випадків, коли цього вимагає закон.

Скільки це зберігається

Завантажені зображення та завдання, які їх використовували: не довше 24 годин.
Файл cookie сесії: 14 днів.
Ваша ліцензія та її замовлення, списання й повернення: доки існує ліцензія, а після цього — доки ми зобов'язані зберігати бухгалтерські записи про продаж.
Те, що Виконавець отримує про ваші платежі: доки діє договір оферти, а після його припинення — протягом строку позовної давності, якщо закон не вимагає іншого.

Де це обробляється

Сервіс надається з України. Те, що ми зберігаємо, міститься на серверах, орендованих в українського хостинг-провайдера, а самі сервери розташовані за межами України. Платежі обробляє WayForPay, а описаний вище запит шрифтів надходить на сервери Google.

Ваші права

Ви можете запитати, що ми про вас зберігаємо, попросити це виправити та попросити це видалити. Напишіть на support@crystalia.online, і ми відповімо. Видалити електронну адресу з ліцензії можна завжди; видалити запис про платіж — ні, оскільки ми зобов'язані його зберігати.

За тією самою адресою можна відкликати згоду на обробку ваших даних. Обробка, що відбулася до цього, від відкликання не стає неправомірною.

Безпека

Сайт працює через HTTPS, тому все, що передається між вашим браузером і нами, зашифровано в дорозі. Дані картки взагалі не потрапляють на наші сервери. Ваша сесія — підписаний файл cookie, тож його не можна змінити так, щоб він став чужим.

Зміни

Якщо ця політика зміниться, разом із нею зміниться й дата вгорі. Про зміну, що впливає на використання ваших даних, ми повідомимо вам, а не залишимо її тут на самостійне виявлення.